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关于2015年我公司除甲醛售后服务工作
售 后 服 务
一、工程质量验收:
经我司治理后的工程质量应符合国家现行国家标准。若因我司单方面原因造成工程质量不符合国家标准,由此造成之材料浪费、检测费、人工费、对客户带来的经济损失等一切费用由我司负责。
二、新增污染源:
1、新增污染源定义:经治理后的工程,若客户购买新家具或重新装修时,这些物品和工程中使用物品均会向室内释放有害气体,增加新的空气污染。
2、若出现新购置家具等物品造成室内新增污染源时,在工程质量承诺期内,我司会提供免费的治理。
3、若是因重新装修引起的新增污染源,在工程质量承诺期内,我司提供免费治理。
三、工程维护跟进:
1、工程结束24小时内电话回访,及时收集客户反馈意见,解决客户疑问,建立客户档案。
2、对我司的空气治理工程,在未增加新污染源的情况下,我司承保终生,在承保期间,您可随时抽查工程质量,如发现空气质量不达国家标准,您可随时通知我司进行返工,费用由我司自负。
3、本工程竣工验收后,我司会对工程质量进行长期跟进。
4、公司为所有客户建立完备的客户档案,进行质量跟踪服务,以便出现问题能及时,迅速采取有效的手段,解决客户遇到的所有难题。客户如有任何疑问,可以随时打公司技术部服务热线,由资深工程师专项为您提供咨询服务。
5、潍坊除甲醛公司-潍坊奥因空气净化专家,欢迎您的来电0536-8625006
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